Игорь Альтшулер «5 аксиом клиентоориентации. Аудиосеминар» - скачать аудиокнигу
Игорь Альтшулер "5 аксиом клиентоориентации. Аудиосеминар"
Что такое клиентоориентация? Когда она не нужна? Чем отличается клиент от потребителя, покупателя, заказчика? Знаете ли вы аксиомы ; клиентоориентации и как обойти ее противоречия? Легко ли перевести «кольцо неуважения» в «кольцо уважения»? Как составить «коктейль продаж» – из надежд, угроз и результатов? Всегда ли хороша лояльность клиентов? Чем отличаются внутренние клиенты от внешних и что такое «матрица прозрачности»? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альт шулер в краткой версии своего семинара «5 аксиом клиентоориентации».
|
Информация об аудиокниге
|
Размер: 121,5 МБайт Примерное время скачивания: |